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lunes, 14 de octubre de 2013

Libro: Como Ganar Amigos e Influir en las Personas de Dale Carnegie

Imagen de: Amazon.com y Amazon.es
Una de las principales habilidades que requiere un Gerente de Proyectos en la actualidad, es el poder influir sobre personas en múltiples niveles de la organización, en especial cuando se desempeña en un entorno de reporte matricial, en el cual los ejecutores no le reportan directamente a él.

El libro “Como Ganar Amigos e Influir sobre las Personas”, escrito por Dale Carnegie, puede ser de gran utilidad para lograr éxito en esto. Esta obra se mantiene vigente a pesar que su primera edición fue escrita en 1936, ha sido impreso en múltiples ediciones, tan recientes como 2010 y 2013, y ha vendido más de 15 millones de copias.

En ella, Dale Carnegie nos enseña: tres técnicas fundamentales para tratar con otras personas, seis maneras de agradar a los demás, principios para lograr que otros piensen como usted y como cambiar a los demás sin ofenderles y despertar resentimientos.

A continuación la reseña del libro.

Sumario

A pesar del tiempo que ha pasado desde la publicación de su primera edición en 1936, la gran obra de Dale Carnegie "Como Ganar Amigos e Influir sobre las Personas", se mantiene vigente hoy en día, en el, Dale Carnegie nos enseña sus principios de como lidiar como otras personas, como agradarles, como persuadirles de pensar como nososotros y en última instancia como liderarlos.

El Libro

Como ganar amigos e influir sobre las personas (Edición en Español)
Autor: Dale Carnegie
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Contenido de la obra

La obra esta estructurada en 4 partes en las cuales Dale Carnegie describe los principios para ganar amigos e influir sobre las personas:

  • 1era Parte: Técnicas Fundamentales para lidiar con otras personas.
    • Si quieres recoger piel, no des puntapiés a la colmena.
    • El gran secreto para tratar con personas.
    • "Quien logré hacer esto, tendrá al mundo entero de su lado, quien no pueda, marchará sólo por el camino".
  • 2da Parte: Seis maneras de agradar a los demás:
    • Haga esto y será bienvenido en todas partes.
    • Una manera sencilla de causar una buena primera impresión.
    • Si no hace usted esto, va a pasarlo mal.
    • Una manera sencilla de convertirse en buen conversador.
    • Como interesar a la gente.
    • Como hacerse agradable instantáneamente.
  • 3era Parte: Logre que los demás piensen como usted:
    • Sepa que no es posible ganar ninguna discusión.
    • Un medio seguro para ganar enemigos y como evitarlo.
    • Si está equivocado, admítalo inmediatamente.
    • Una gota de miel.
    • El secreto de Sócrates.
    • La válvula de seguridad para atender quejas.
    • Cómo obtener cooperación.
    • Una fórmula maravillosa.
    • Lo que todo el mundo quiere.
    • Un llamado que agrada a todos.
    • Así se hace en el cine y en la televisión, ¿porque no lo hace usted también?.
    • Cuando ninguna otra cosa da resultado, pruebe esto.
  • 4ta Parte: Sea un líder, como cambiar a las personas sin ofenderlos ni despertar resentimientos:
    • Si tiene que encontrar defectos, esta es la manera de empezar.
    • Como críticas sin ser odiado por ello.
    • Hable primero de sus propios errores.
    • A nadie le agrada recibir ordenes.
    • Permita que la otra persona salve su prestigio.
    • Cómo estimular a las personas hacia el elogio.
    • Cría fama y acuéstate a dormir.
    • Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
    • Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted está pidiendo.

El Autor

Dale Carnegie (24 de noviembre de 1888 - 1 de noviembre de 1955) fue un empresario, escritor y conferencista Estadounidente. Una de las ideas centrales de sus libros es que podemos cambiar el comportamiento de los demás si cambiamos nuestra actitud hacia ellos.

  • En su juventud trabajo en el campo mientras realizada estudios en el State Teacher's College en Warrensburg. 
  • Su primer trabajo tras la universidad fue como vendedor de cursos por correspondencia para hacendados. Luego pasó a ser vendedor de tocino, jabón y manteca de la empresa Armour & Company. Tuvo tanto éxito que consiguió que su zona, Omaha del Sur, fuese líder nacional de ventas para la empresa.
  • Dejo las ventas en 1911 para convertirse en conferencista. Pero en su lugar asistió a la academia de artes dramáticas de Nueva York. Intento desempeñarse como actor, pero tuvo poco éxito.
  • Casi en bancarrota, tuvo la idea de enseñar a hablar en público, convenció a un Gerente que le dejará dar clases. Perfeccionó una técnica que consistía en comenzar alentando a los estudiantes a que hablaran de algo que les ocasionará ira, y descubrió que esto ayudaba a que vencieran el temor de hablar en público. De allí en adelante, el curso de Dale Carnegie creció y evolucionó hasta convertirse en una empresa rentable.
  • Su primera collección de escritos fue "Hablar en público: Curso práctico para hombres de negocio" (1926). Sin embargo, su mayor éxito vendría con "Como ganar amigos e influir sobre las personas" (1936). 
  • Para el momento de su muerte (1955), este libro había vendido más de 5 millones de copia. Asimismo, más de 450.000 graduandos habían egresado del instituto Dale Carnegie. Su obra se extiende hasta tiempos actuales, y su gran obra fue publicada en ediciones modernizadas.

¿y qué opinas tu?

¿Consideras que es de vital importancia para el Gerente de Proyectos el poder ganar amigos e influir sobre las personas?, ¿que opinas de la obra de Dale Carnegie?. Te invitamos a participar en el foro de discusión de la web de “La Oficina de Proyectos de Informática” (pmoinformatica.com) y a suscribirte por los distintos canales, incluyendo lista de correo electrónico, al Twitter @PMOInformatica, a nuestra página de Facebook o al feed RSS.

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