Libro: Fundamentos de ITIL® V3

Imagen de: Amazon y Amazon ES

ITIL, cuyas siglas significan “Information Technology Infraestructure Library”, es un marco de trabajo de buenas prácticas para la gestión de tecnología de información basada en el servicio, que define una serie de estructurar organizativas, funciones departamentales, procedimientos y mecanismos de medición.

Es el marco de trabajo para la gestión de servicios de TI de mayor difusión y aceptación de nivel mundial, adoptado en diversos sectores industriales tanto del sector privado como el público.

La editorial Van Haren nos presenta su obra de Fundamentos de ITIL V3, que abarca todos los ciclos de vida definidos en los 5 volúmenes del marco de trabajo ITIL, presentados de una forma estructurada y resumida, facilitando el estudio y comprensión de los procesos y subprocesos ITIL, con los cuales podrás adquirir las herramientas necesarias para implementar de manera sistemática el marco de trabajo ITIL en tu organización.

Las 15 certificaciones profesionales mejor pagadas de 2016

iStockPhoto / TarikVision

Te has preguntado ¿Cuáles certificaciones de informática o gerencia de proyectos debes dedicarte a obtener? o ¿con cuales certificaciones puedes obtener un mejor sueldo o posibilidades de desarrollo profesional?

Las empresas utilizan las certificaciones como un medio para identificar que profesionales poseen ciertos conocimientos y habilidades que requieren, por lo cual es una buena estrategia para el profesional que busca mejores oportunidades de desarrollo profesional el certificarse y así demostrar estas habilidades.

Pensando en esto, aquí te presentamos la lista actualizada a 2016 de las 15 certificaciones mejor pagadas en áreas de tecnología de información, desarrollo de software y gerencia de proyectos.

Este artículo está basado en la lista de las 15 certificaciones mejor pagadas en 2016 de Globalknowledge.

Las 15 certificaciones mejor pagadas de 2015

Imagen de: Universia

Atención: Existe una versión actualizada de este artículo con Las 15 Certificaciones Profesionales mejor pagadas de 2019

Los profesionales de Tecnología de Información, Informática, Gerencia de proyectos y relacionados, buscamos las certificaciones profesionales como un medio para refinar nuestras habilidades y experticia, e inclusive para acceder a mejores beneficios socio económicos.

Pensando en esto, aquí les presentamos la lista de las 15 certificaciones mejor pagadas de 2015 en el área de informática.

La lista se basa en los hallazgos de la encuesta salarial de habilidades en el área de tecnología de información, realizada por Global Knowledge y Windows IT Pro a finales de 2014.

Entre las tendencias notables de este año, esta que 5 de las 15 certificaciones son del área de seguridad y auditoria, 3 del área de gerencia y 3 del área de redes.

El contar con profesionales certificados le permite a las empresas demostrar las capacidades técnicas de la organización ante sus posibles clientes, por lo que son muy buscados. Si quieres mejorar tus habilidades (y sueldo) considera agregar a tu hoja de vida alguna de las siguientes certificaciones.

A continuación, pmoinformatica.com, “La Oficina de Proyectos de Informática”, presenta las 15 certificaciones profesionales mejor pagadas en 2015, basado en el estudio de Global Knowledge.

Las 15 certificaciones profesionales mejor pagadas de 2014

Imagen de: Engineering.com

Atención: Existe una versión actualizada de este artículo con Las 15 Certificaciones Profesionales mejor pagadas de 2019

Iniciando el año 2014 y es una buena idea hacer un balance de cuáles son nuestras habilidades, sueldo y certificaciones profesionales, para así tomar decisiones de hacia dónde enfocar nuestra formación este año.

Con esa finalidad, les presentamos un reporte de las 15 certificaciones profesionales mejor pagadas en 2014, basado en la encuesta anual de habilidades y sueldos en el área de Tecnología de Información (TI), realizado por Global Knowledge y Preston. Los sueldos presentados son promedio, anuales e incluyen beneficios.

El contar con profesionales certificados le permite a las empresas demostrar las capacidades técnicas de la organización ante sus posibles clientes, por lo que son muy buscados. Si quieres mejorar tus habilidades (y sueldo) considera agregar a tu hoja de vida alguna de las siguientes certificaciones.

A continuación, pmoinformatica.com, “La Oficina de Proyectos de Informática”, presenta las 15 certificaciones profesionales mejor pagadas en 2014, vía Global Knowledge.

Cursos en ITIL: Empresas que los ofrecen en España y Latinoamérica

Imagen de: Blog IBEROSYS

En el siguiente artículo, pmoinformatica.com, "La Oficina de Proyectos de Informática", presenta una lista de empresas acreditadas por el Ministerio de Comercio Británico (OGC), para ofrecer cursos en ITIL.

Las empresas acreditadas en ITIL se les conoce como "Accredited Training Organisations" (ATO), una lista completa de estas (en todo el mundo), se puede consultar en la página oficial de ITIL.

Las empresas de este listado están ubicadas en: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Honduras, México  Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico y Venezuela.

¿Representas a alguna empresa que ofrece cursos en entrenamiento en ITIL?, ¿Consideras que alguna se debería agregar a la lista?, escríbenos en la página de Contáctanos.

A continuación el listado:

10 pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate (2da Parte)

pmoinformatica.com, "La Oficina de Proyectos de Informática", en continuación de la serie de artículos sobre el nivel de certificación ITIL Intermedio presenta la segunda parte de "10 pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate".

En la segunda entrega describimos como: Seleccionar y hacer el curso correspondiente al módulo al que se esté estudiando, Tomar exámenes de ejemplo, Desarrollar una estrategia para contestar las preguntas de selección múltiple del examen, Ver el contenido desde la perspectiva de nivel 2 y 3 de la taxonomía Bloom y Aprovechar las ventajas de la comunidad.

Presentamos a continuación, los pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate:

10 pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate (1era Parte)

Imagen de: African Dev. Resoucer Center

Cuando de prepararse para una certificación profesional se trata, es necesario contar un plan de estudio que permita establecer expectativas reales para obtener la certificación y asegurar el éxito.

pmoinformatica.com, "La Oficina de Proyectos de Informática", en continuación de la serie de artículos sobre el nivel de certificación ITIL Intermedio presenta, los pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate. En esta primera parte presentamos: 1. Seleccionar el módulo, 2. Planear los estudios, 3. Establecerse expectativas reales, 4. Conseguir y leer el material de estudio y 5. Enfocarse en el Syllabus de ITIL Intermediate.

Presentamos a continuación, los pasos para estudiar para el examen ITIL Intermediate:

Recomendaciones para el examen ITIL Intermediate

Imagen de: ITIL Prime

Continuando con nuestra serie sobre el nivel “Intermediate” de ITIL, pmoinformatica.com presenta “los consejos para tomar el examen ITIL Intermediate”, el cual es el segundo nivel de certificación ITIL (Information Technology Infrastructure Library por sus siglas en inglés), y es el siguiente paso a seguir para quienes han obtenido la certificación ITIL Foundations.

Revisando la internet en búsqueda de información sobre este tema nos encontramos con un artículo interesante en el sitio “ITSM Now”, acerca de consejos para presentar el examen ITIL. Presentamos a continuación la reseña de dicho artículo, primero describimos el formato del examen ITIL intermédiate, luego presentamos recomendaciones como: eliminar la pregunta de distracción, identificar su rol en el escenario, entre otras.

A continuación, pmoinformatica.com presenta los consejos para el examen ITIL Intermediate:

ITIL Intermediate: ¿Ciclo de vida de servicios o capacidades de servicio?

Imagen de: ITIL Official Site

En continuación con la serie sobre la certificación “ITIL Intermediate”, pmoinformatica.com presenta en sucesivas los pasos recomendados para prepararse y estudiar para los módulos de la certificación, concluyendo con una serie de recomendaciones a seguir para tomar el examen.

En esta entrega se describen los criterios para seleccionar un módulo de ITIL Intermediate para certificarse, ayudando a establecer las diferencias entre la ruta de Ciclo de vida de servicios (Service Lifecycle) y Capacidades de servicios (Service Capability). Adicionalmente, se presenta como escoger un módulo de estas rutas, considerando el cargo que se tiene y el que se desee desempeñar.

pmoinformatica.com presenta “ITIL Intermediate: ¿Ciclo de vida de servicios o capacidades de servicio?:

La Certificación ITIL v3 Nivel Intermedio

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Imagen de: Axelos

ITIL, cuyas siglas significan “Information Technology Infraestructure Library”, es uno de los marcos de trabajo guía para la Gerencia de Servicios de Tecnología de Información (TI) de mayor aceptación a nivel mundial. ITIL proporciona cinco niveles de certificación, organizados bajo un enfoque modular en función de las diferentes áreas de la tecnología de información, con variados grados de profundidad y detalle. Los cinco niveles son, “Foundations”, “Intermediate”, “Service Lifecycle Management”, “Expert y Master”.

En el presente artículo, “La Oficina de Proyectos de Informática” (pmoinformatica.com), presenta 5 preguntas y respuestas sobre la certificación ITIL v3 Intermediate, incluyendo, ¿Qué nivel de certificación le sigue a ITIL v3 Foundations?, ¿Cuáles son los módulos de certificación ITIL v3 Intermedio?, ¿Cuántos puntos se requieren para avanzar al siguiente nivel y cómo se acumulan?, ¿Cuál es la diferencia entre el Grupo de Ciclo de Vida de Servicios y el grupo de Capacidades de Servicio? y ¿Cómo son los exámenes de certificación ITIL v3 Nivel Intermedio?.

Presentamos a continuación las primeras 5 preguntas y respuestas sobre la certificación ITIL v3 de Nivel Intermedio:

10 pasos a seguir para prepararse para el examen del ITIL Foundations V3

Imagen obtenida de Picasa Web Albums

El examen para la certificación ITIL Foundations V3, es el nivel de entrada para profesionales que deseen aprender y certificarse en las buenas prácticas ITIL, a efectos de perseguir una carrera en este campo.

En este artículo, se exploran un procedimiento conciso de 10 pasos a seguir para estudiar para el examen y obtener su certificado.

ITIL es uno de los estándares para la Gestión de Servicios de Tecnología de Información (TI) de mayor uso en el mundo, con cada vez más compañías adoptando estas buenas prácticas en organizaciones de todos los sectores gobierno y compañías del sector privado.

El nivel foundation de las certificaciones ITIL, es el “nivel de entrada” y para obtenerlo debe demostrarse un conocimiento teórico (no práctico) de ITIL.

ITIL y el Desarrollo de Software

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En este post abordaremos el cómo interactúan el marco de trabajo ITIL y las distintas metodologías de desarrollo de Software en las organizaciones.

ITIL No es una metodología de desarrollo de Software, es un marco de trabajo de “buenas prácticas” para la Gestión de Tecnología de Información (TI) basada en servicios, que define una serie de estructuras organizativas, funciones departamentales, procedimientos y mecanismos de medición.

ITIL define buenas prácticas para toda la operación de TI en una organización, abarcando el Hardware y la Infraestructura, además del Software.

Más información sobre ITIL -- > Haga click aquí.

A lo largo de la ejecución de un proyecto de desarrollo de Software, el equipo debe recibir información, proporcionar insumos y recibir aprobaciones de la organización de TI receptora del desarrollo.

El esquema y niveles de certificación en ITIL

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Imagen Propiedad de la OGC (Reino Unido) 

El esquema ITIL proporciona cinco niveles de certificación, organizados bajo un enfoque modular en función de las diferentes áreas de la tecnología de información, con variados grados de profundidad y detalle.

Cada nivel de certificación corresponde con un mayor grado de conocimientos, por ejemplo el primer nivel (Foundation) está dirigido a todos los profesionales, independiente de grado de experiencia, mientras que los niveles avanzados como por ejemplo experto o Master, van dirigidos a Gerentes medios o de nivel ejecutivo con amplios conocimientos y experiencia práctica.

La siguiente figura muestra el esquema de certificaciones ITIL:

5 Preguntas y respuestas sobre ITIL

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Imagen de: Axelos

¿Qué es ITIL?

ITIL, cuyas siglas significan “Information Technology Infraestructure Library”, es uno de los marcos de trabajo guía para la Gerencia de Servicios de Tecnología de Información (TI) de mayor aceptación a nivel mundial.

Consiste en una serie de buenas prácticas, políticas, procedimientos y estructura organizativa, definiendo cuales son los departamentos o Gerencias que debe tener una organización de Servicios Tecnología, sus roles y responsabilidades.