lunes, 27 de agosto de 2012

Como lidiar con interesados (stakeholders) problemáticos

Imagen de: Picasa Web Albums
Todo proyecto de cualquier área tendrá que enfrentar tarde o temprano algún participante o interesado problemático (Ej. Usuarios finales, Clientes, jefes de departamento, integrantes de equipo, etc.), diversas pueden ser las situaciones, amenaza para la agenda personal, estabilidad, resistencia al cambio o a las nuevas tecnologías.

Para lidiar con esto, en primer lugar debe entenderse su visión de la organización, motivaciones y objetivos, para luego desarrollar estrategias en función de sus niveles de influencia y participación en el proyecto.

Presentamos a continuación algunas estrategias para entender las motivaciones de los interesados problemáticos, contrarrestar su influencia e inclusive ganar su cooperación.

Pmoinformatica.com," La Oficina de Proyectos de Informática ", es un participante en el Programa de Servicios de Amazon Associates LLC, un programa de publicidad de afiliación diseñado para proporcionar un medio para que sitios web puedan ganar honorarios por la publicidad y enlaces a amazon.com y amazon.es.