" Sin duda alguna para asegurar el éxito es fundamental evitar el fracaso. . . o no!? "
Parece una cita obvia pero no lo es, simplemente porque pensamos que las cosas obvias son aquellas que por definición realizamos y aceptamos (o quizás no realizamos precisamente por que parecen obvias), esas llamadas suposiciones que tanto hacen daño en un grupo o equipo de trabajo en una organización y por supuesto en las relaciones personales y/o laborales.
En cuántas ocasiones los interesamos entendemos cosas diferentes a pesar de recibir el mismo mensaje:
- Será por falta de comunicación?
- Será porque hablamos en un idioma diferente al nuestro?
- Será porque no pusimos atención a lo que se comunicaba?
- Será que el interlocutor no se supo explicar?
Muy probablemente alguna de estas preguntas o quizás la combinación de todas juntas y algunas más que ahora mismo estarás planteando porque lo has vivido.
Este artículo es un extracto de la obra Lidera tu PMO de Leonardo Reyes Torres.
