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miércoles, 5 de junio de 2013

Recomendaciones para la reunión de retrospectiva


Imagen de: Agile Studio
En el marco de trabajo del desarrollo ágil de software y en particular en Scrum, toda iteración (o Sprint), debe concluir con una reunión de retrospectiva, en la cual el equipo, el dueño de producto (product owner), el facilitador y otros interesados se reúnen para conversar sobre lo que salió bien, que salió mal y que acciones especificas de mejora se pueden ejecutar en la próxima iteración.

Muchos son los consejos, recomendaciones y técnicas de facilitación que se pueden aplicar, la idea es facilitar que los integrantes del grupo puedan hablar sin tapujos y libre de temores, expresando libremente sus ideas, admitir los errores propios y buscar soluciones. pmoinformatica.com, "La Oficina de Proyectos de Informática",  presenta las recomendaciones para una mejor retrospectiva, obtenidas de las siguientes fuentes: Retrospectivewiki.org, Propersolutions.com y Marketing Agency Insider.

A continuación los consejos y recomendaciones para una mejor retrospectiva:

¿Quieres una plantilla para documentar el resultado de la retrospectiva?

pmoinformatica.com te ofrece esta plantilla libre de derechos de autor.
>> Plantilla de Resumen de la Reunión de Retrospectiva 

También ponemos a tu disposición la plantilla para documentar Historias de Usuario.
>> Plantilla para documentar de Historias de Usuario y Criterios de Aceptación 

12 Consejos y Trucos de Retrospectivewiki.org

  1. Dividir en varias sesiones de pequeños grupos, esto ayuda cuando el equipo es grande y cuando existen personas reacias a hablar en la reunión.
  2. Hacer la reunión en un espacio que no tenga mesas de por medio.
  3. Llevar un registro de acciones derivadas de la retrospectiva, indicando el estatus “Hecho” o “No Hecho” para cada una.
  4. Escribir el resultado (las acciones) en una tarjeta (Post It) y pegarlo en el tablero a la vista de todos.
  5. Escribir el resultado (las acciones) y colocarlos en un blog, wiki u herramienta de gestión de proyectos ágiles.
  6. Cambiar en cada reunión el espacio o sala de reunión.
  7. Identificar cuales acciones pueden tomarse de inmediato y hacerlas. ¿Qué podemos comenzar a hacer ahora mismo?.
  8. Realizar ejercicios de calentamiento para romper la tensión y animar a las personas a hablar.
  9. Llevar comida (como pasteles, tortas, panes) para hacer la sesión más llevadera y atractiva para sus participantes.
  10. Utilizar un facilitador externo al equipo, por ejemplo otro Scrum Master invitado de otro equipo de trabajo o proyecto.
  11. Rotar el rol de facilitador entre los miembros del equipo, evitando que recaiga siempre en la misma persona (coach, Scrum Master, etc.).
  12. Planificar las restrospectivas y evitar el llegar a la misma sin una agenda o ejecutarla de la misma forma siempre. Para ello, se pueden rotar las técnicas de facilitación empleadas.

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8 Recomendaciones para una mejor retrospectiva. Por Propersolutions.com

  1. Comenzar revisando las notas y acciones acordadas en la retrospectiva anterior.
  2. Preguntar sobre los problemas, éxitos y oportunidades que se tienen en el equipo, el producto y el proceso.
  3. Permitir a los miembros del equipo expresarse sin discutir.
  4. Votar sobre los puntos más importantes para tomar acciones sobre ellos.
  5. Utilizar la técnica de los 5 porqués para identificar la causa raíz de los problemas.
  6. Crear un plan de acción para los puntos de mayor prioridad.
  7. Asignar tiempo y recursos para las acciones de mejora.
  8. Registrar los resultados de la retrospectiva y acciones acordadas.

5 consejos para una retrospectiva de alto impacto. Por Marketing Agency Insider

  1. No editar, comentar o resumir de alguna forma el contenido de las cartas (puntos de mejora o acciones) producidos por el equipo en la retrospectiva.
  2. No asumir que todos recuerdan lo que sucedió en la última iteración.
  3. Separar el descubrimiento de la causa raíz de los problemas de las discusiones, argumentos o diferencias de opinión.
  4. No hay problema con los duplicados, permitir que más de una persona proponga la misma acción o acciones similares, después de todo después deberán someterse a votación.
  5. No cree próximos pasos o planes de implementación, dejando que el equipo asuma la propiedad de las acciones de mejora y sean ellos mismos quienes lleven el proceso a cabo.

¿y qué opinas tu?

¿Y qué opinas tu?, ¿Que recomendaciones tienes hacer que las reuniones de retrospectiva sean efectivas?, ¿agregarías algo a esta lista?, ¿Tienes una opinión diferente sobre alguno de los puntos?.

Te invitamos a dejarnos comentarios en la Web de La Oficina de Proyectos de Informática (pmoinformatica) (Si lo deseas, puedes firmar tu comentario con la dirección de tu web).

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Referencia

Retrospectivewiki.org

Propersolutions.com

Marketing Agency Insider

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