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miércoles, 30 de enero de 2013

La Certificación ITIL v3 Nivel Intermedio



Imagen de: ITIL Official Site
ITIL, cuyas siglas significan “Information Technology Infraestructure Library”, es uno de los marcos de trabajo guía para la Gerencia de Servicios de Tecnología de Información (TI) de mayor aceptación a nivel mundial. ITIL proporciona cinco niveles de certificación, organizados bajo un enfoque modular en función de las diferentes áreas de la tecnología de información, con variados grados de profundidad y detalle. Los cinco niveles son, “Foundations”, “Intermediate”, “Service Lifecycle Management”, “Expert y Master”.

En el presente artículo, “La Oficina de Proyectos de Informática” (pmoinformatica.com), presenta 5 preguntas y respuestas sobre la certificación ITIL v3 Intermediate, incluyendo, ¿Qué nivel de certificación le sigue a ITIL v3 Foundations?, ¿Cuáles son los módulos de certificación ITIL v3 Intermedio?, ¿Cuántos puntos se requieren para avanzar al siguiente nivel y cómo se acumulan?, ¿Cuál es la diferencia entre el Grupo de Ciclo de Vida de Servicios y el grupo de Capacidades de Servicio? y ¿Cómo son los exámenes de certificación ITIL v3 Nivel Intermedio?.

Presentamos a continuación las primeras 5 preguntas y respuestas sobre la certificación ITIL v3 de Nivel Intermedio:

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