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jueves, 7 de junio de 2012

El esquema y niveles de certificación en ITIL

Imagen Propiedad de la OGC (Reino Unido) 
El esquema ITIL proporciona cinco niveles de certificación, organizados bajo un enfoque modular en función de las diferentes áreas de la tecnología de información, con variados grados de profundidad y detalle.

Cada nivel de certificación corresponde con un mayor grado de conocimientos, por ejemplo el primer nivel (Foundation) está dirigido a todos los profesionales, independiente de grado de experiencia, mientras que los niveles avanzados como por ejemplo experto o Master, van dirigidos a Gerentes medios o de nivel ejecutivo con amplios conocimientos y experiencia práctica.

La siguiente figura muestra el esquema de certificaciones ITIL:

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