ITIL y el Desarrollo de Software

En este post abordaremos el cómo interactúan el marco de trabajo ITIL y las distintas metodologías de desarrollo de Software en las organizaciones.

ITIL No es una metodología de desarrollo de Software, es un marco de trabajo de “buenas prácticas” para la Gestión de Tecnología de Información (TI) basada en servicios, que define una serie de estructuras organizativas, funciones departamentales, procedimientos y mecanismos de medición.

ITIL define buenas prácticas para toda la operación de TI en una organización, abarcando el Hardware y la Infraestructura, además del Software.

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A lo largo de la ejecución de un proyecto de desarrollo de Software, el equipo debe recibir información, proporcionar insumos y recibir aprobaciones de la organización de TI receptora del desarrollo.

5 Preguntas y respuestas sobre el PMI

Imagen Propiedad del Project Management Institute

1.- ¿Qué es el PMI?

El Project Management Institute (PMI) es una de las principales asociaciones dedicada de la profesión de gestión de proyectos. Para la mejora continua de la práctica, el PMI desarrolla y proporciona estándares, certificaciones, programas de investigación y oportunidades de desarrollo profesional reconocidas en todo el mundo.

El PMI está dirigido por una junta directiva de 15 miembros, quienes reemplazan a 5 directores por año por medio de elecciones para períodos a 3 años. Asimismo, la junta elige anualmente a 3 Directores para posiciones ejecutivas.

El esquema y niveles de certificación en ITIL

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Imagen Propiedad de la OGC (Reino Unido) 

El esquema ITIL proporciona cinco niveles de certificación, organizados bajo un enfoque modular en función de las diferentes áreas de la tecnología de información, con variados grados de profundidad y detalle.

Cada nivel de certificación corresponde con un mayor grado de conocimientos, por ejemplo el primer nivel (Foundation) está dirigido a todos los profesionales, independiente de grado de experiencia, mientras que los niveles avanzados como por ejemplo experto o Master, van dirigidos a Gerentes medios o de nivel ejecutivo con amplios conocimientos y experiencia práctica.

La siguiente figura muestra el esquema de certificaciones ITIL:

5 Preguntas y respuestas sobre ITIL

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Imagen de: Axelos

¿Qué es ITIL?

ITIL, cuyas siglas significan “Information Technology Infraestructure Library”, es uno de los marcos de trabajo guía para la Gerencia de Servicios de Tecnología de Información (TI) de mayor aceptación a nivel mundial.

Consiste en una serie de buenas prácticas, políticas, procedimientos y estructura organizativa, definiendo cuales son los departamentos o Gerencias que debe tener una organización de Servicios Tecnología, sus roles y responsabilidades.

Metodologías de desarrollo ágil

Este enfoque representa la evolución de los enfoques evolutivos en los cuales el incorporar las iteraciones y los prototipos se lleva al extremo de desarrollarlos en plazos de tiempo limitado.

Otra de las características que tienen las metodologías es la incorporación del cliente como participante en los equipos de proyecto, otorgando sus comentarios y feedback directamente al equipo.

Las características de estas metodologías son:

Desarrollo de sistemas bajo enfoque iterativo / evolutivo

Este tipo de enfoques reconocen que en la práctica, los proyectos de desarrollo de Software tienden a desenvolverse por medio de iteraciones, por lo cual el revisar una fase anterior, modificar y continuar se incluye como algo natural en la planificación.

Entre los principales enfoques de este tipo destacan los siguientes:

El enfoque tradicional de desarrollo de sistemas

El enfoque tradicional de desarrollo de sistemas es estudiado ampliamente en medios académicos de la Ingeniería de software y es el denominado ciclo de vida de desarrollo de sistemas.

Bajo este enfoque:

• Se realiza el Análisis de requerimientos, Diseño, Desarrollo e Implantación secuencialmente. 
• La fase siguiente no comienza hasta completar la anterior. 

La siguiente imagen presenta un diagrama de este enfoque:

Metodologías de proyectos de ingeniería de sistemas: Una visión general

El principal aspecto a tener en cuenta al abordar cualquier proyecto de ingeniería de sistemas es la selección y adaptación del marco metodológico a utilizar, en tal sentido, los gerentes de de hoy disponen de una amplia gama de metodologías para ser estudiadas y adaptadas a la realidad de cada proyecto.